ユピテル ATLASTOUR不具合は酷すぎる

ユピテルの自転車ロガーを長年使っていますが、最近地図が表示されず使えません。
ホームページをみると
”2019年8月現在、ATLASTOUR上において、Googlemapが表示されない不具合が発生しております。原因は調査中ですので、しばらくお待ちください。”
もう10月ですがこの情報以外になんの情報もありません、少しはユーザーのことを考えて今後の見通しなど通知すべきではないのでしょうか?
ユピテルドライブレコーダーも使用していますが、このメーカーには非常にガッカリしました。
2か月以上のだんまりのメーカだとは・・・・・・・。